2006-11-08から1日間の記事一覧
今更ながらこんな話題だけど。 auは今、TVCMとかで、「お客様満足主義でいこう!」、「顧客満足度No.1」ってさかんに宣伝しているけど、 果たしてこれは意味があるのだろうか? 企業経営にとって、「顧客満足度」が大事なのは当然だけど、 それはユーザーに…
今更ながらこんな話題だけど。 auは今、TVCMとかで、「お客様満足主義でいこう!」、「顧客満足度No.1」ってさかんに宣伝しているけど、 果たしてこれは意味があるのだろうか? 企業経営にとって、「顧客満足度」が大事なのは当然だけど、 それはユーザーに…